王芳誼

　　解決群眾“疑難雜癥”

　　心思細膩的“網(wǎng)格知心人”

　　王芳誼（右一）走街串巷分發(fā)禁毒宣傳單。

　　“雖然他是個男同志，卻比女同志的心思還細膩。只要有需要有困難了，一找到他，準(zhǔn)能解決掉。”講到彭山區(qū)鳳鳴街道城東社區(qū)04網(wǎng)格的網(wǎng)格員王芳誼，轄區(qū)居民對他贊不絕口。

　　自2013年擔(dān)任網(wǎng)格員工作以來，王芳誼對工作細致耐心，勤勤懇懇。今年6月，他被眉山市表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　每天上午和下午分別對網(wǎng)格進行一次巡查是王芳誼雷打不動的習(xí)慣，除了要幫居民解決問題、調(diào)解矛盾外，巡查還帶著消除安全隱患的重要目的。2016年大年初一，王芳誼在網(wǎng)格巡查時，發(fā)現(xiàn)彭祖廣場聽濤樓一住戶家因電器老化引發(fā)火災(zāi)。他不顧危險立即上前進行撲救，挽回直接經(jīng)濟損失10萬元。2017年8月，在接到湖濱路一商鋪業(yè)主打來的火災(zāi)求救電話后，他第一時間趕到現(xiàn)場，及時組織附近群眾，用最快的時間將火撲滅，挽回經(jīng)濟損失10多萬元……在六年的網(wǎng)格工作中，王芳誼總是以積極的態(tài)度、飽滿的工作熱情，為居民排憂解難，在危險時刻勇于擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前。

　　“我們都很佩服他，什么‘疑難雜癥’找到他，都能‘手到病除’?！蓖醴颊x在同事們眼里，是大家的榜樣和模范。2017年6月的一天深夜，王芳誼接到小區(qū)居民的求助電話，對方稱夜班回家乘電梯時，被困在電梯里了。王芳誼二話沒說便匆忙出門。他一邊趕赴現(xiàn)場一邊通過電話給被困人作情緒疏導(dǎo)工作，預(yù)防情緒不穩(wěn)而發(fā)生意外。十多分鐘后到達出事地點后，王芳誼同門衛(wèi)負責(zé)人一起來到地下配電室尋找原因，發(fā)現(xiàn)是因發(fā)電機長期未使用、保養(yǎng)、維護，啟動困難，略懂電路的他經(jīng)過一番維檢調(diào)整終于讓電梯恢復(fù)正常，成功將困在電梯里的劉某解救出來。劉某及聞訊趕來家屬都特別感謝他，都說他是群眾的貼心人。

　　據(jù)了解，城東社區(qū)04網(wǎng)格共有居民300余戶，實有人口600多人。為準(zhǔn)確摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息，王芳誼多年堅持逐家逐戶走訪，逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表。他積極參與流動人口宣傳核查、特殊人群服務(wù)、治安隱患監(jiān)控，協(xié)助配合公安、衛(wèi)計、司法及基層三所做好線上線下跟蹤服務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報處理；堅持“一日雙巡”“兩個100%”，常態(tài)化走訪小區(qū)、物管、門衛(wèi)、樓棟長和群眾，廣泛聯(lián)系服務(wù)群眾。多年來，他為群眾辦實事600多件，排查安全隱患100多起和化解矛盾200多件。

　　“作為黨員網(wǎng)格員，要走得了萬里路、進得了千家戶、解得了百家難。”王芳誼說，“未來，他還將繼續(xù)恪守自己‘奉獻不言苦，追求無止境’的人生格言，堅持把服務(wù)送到群眾家里，把黨的溫暖送進群眾心里。”