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東坡小記者丨小記者“變身”售貨員 職業(yè)體驗勞有所獲

新聞來源:眉山日報      

更新時間:2023-12-19 15:44:46

責(zé)任編輯:雷堯


在超市里選購商品如何看標簽?售貨員有哪些職責(zé),如何為顧客服務(wù)?……12月16日,眉山日報東坡小記者在眉山城區(qū)萬景追夢城的永輝超市開展了“我是小小售貨員”主題活動。40多名東坡小記者分兩批體驗了超市售貨員職業(yè),鍛煉口才表達、與人溝通能力,豐富生活閱歷。

在體驗之前,工作人員先對小志愿者進行了簡單的“崗前培訓(xùn)”。從生活用品區(qū)、酒水飲料區(qū)到生鮮區(qū)、蔬果區(qū)等,每個區(qū)域商品都擺放整齊,且明碼標價。每個分區(qū)都有不同的售貨員,為顧客提供導(dǎo)購服務(wù)。

 “挑選商品要注意什么?”“看生產(chǎn)日期!看配料表的成分!”“蔬果區(qū)的售貨員要幫顧客做一些什么呢?”“給顧客選好的水果稱重?!薄ぷ魅藛T帶著大家了解不同區(qū)域特點,觀察售貨員工作內(nèi)容,用提問的方式讓大家進一步了解的售貨員職責(zé),講解活動中要注意的安全事項和常規(guī)禮儀。小記者們踴躍發(fā)言,認真記錄,為接下來的“上崗”作準備。

隨后,工作人員為小記者們調(diào)配了工作崗位,有的在家電區(qū),有的在玩具區(qū),還有的在食品區(qū)……準備上崗了,小記者們既興奮又忐忑,仔細觀察各崗位售貨員的示范,認真學(xué)習(xí)。當(dāng)顧客想要快速找到想買的東西時,小小售貨員們立刻主動幫著一起找。沒有顧客時,小小售貨員們就查看起商品,確保貨架上的商品擺放整齊,商品和價格碼一一對應(yīng)。體驗中,大家都各司其職,整理貨品、查驗標簽等,忙碌且快樂。

“阿姨,您要選電飯煲嗎?這款功能很實用,可以煮飯,還能熬粥、煲湯?!薄斑@么小的售貨員呀,你能不能給我介紹一下,為什么這個電飯煲比旁邊的貴呢?”面對顧客的疑惑,小小售貨員一點也不怯場,“這款的功能更多,而且是大品牌?!?/p>

在熟食區(qū),幾個小朋友正幫著超市工作人員準備試吃的鹵牛肉。將切成小塊的牛肉裝盒,插上牙簽,再端著請顧客品嘗,告訴他們這邊牛肉搞活動,價格優(yōu)惠,吸引了不少顧客。

“以前逛超市只知道買自己喜歡的玩具、愛吃的零食,不知道挑選商品還要看生產(chǎn)日期、配料表等。”熊小余和同組小記者分享著自己的感受,下次逛超市可以當(dāng)媽媽的小幫手,一起挑選商品了。

“以前我不太敢跟陌生人說話,今天參加活動鍛煉了膽量。我勇敢地給叔叔阿姨介紹了商品,很有成就感?!?歲的張馨月說自己還學(xué)會了整理貨架上的商品,收獲很大。

“在超市里不能亂跑,會影響到超市秩序,也不安全。如果挑選的商品不想要了就放回原處,這樣能減少售貨員阿姨的工作量?!蓖踬R楦說,通過體驗才了解到售貨員的工作并不輕松,自己以后去超市不能調(diào)皮給他們添亂了。

經(jīng)過本次活動的實踐體驗,小記者們加強了溝通能力,學(xué)會了團隊協(xié)作,也體會到了工作背后的辛苦。小記者們表示今后要努力學(xué)習(xí),體諒父母,并尊重各行各業(yè)的辛苦付出。家長們也表示,通過參與這樣的社會實踐活動,孩子可以接觸社會、了解社會,讓他們在實踐中成長,這樣可以提升孩子的綜合能力,有利于孩子性格培養(yǎng)。


小記者感言


我當(dāng)小小售貨員
蘇轍小學(xué)一年級10班 張馨月 

12月16日,氣溫驟降,寒風(fēng)呼呼地刮著。剛被鬧鐘叫醒,我便迫不及待起床,催著媽媽早早出門,前往永輝超市。今天我要參加自己的第一次小記者活動——體驗小小售貨員。 

超市里熱鬧不已,商品琳瑯滿目,顧客們選購著自己需要的商品。小記者們到齊后,賣場阿姨帶著我們熟悉賣場以及賣場商品。從阿姨的講解中,我學(xué)會了怎樣看價目表、怎樣介紹產(chǎn)品、怎樣通過看食品的配料表來選擇更健康的食品。這些知識太實用了,以后我買東西時一定要選擇配料表簡單干凈,添加劑少的食品。 

到了分組實戰(zhàn)售貨員的環(huán)節(jié),我被分在了家電銷售組,還真有點緊張呀!我站在電飯煲前,觀察著這些大小不一、價格不同的電飯煲都有著怎樣的特點。這時,一位婆婆前來詢問電飯煲的價格。我給婆婆介紹道:“這款電飯煲價格是399元,可以煮干飯,熬稀飯,還可以煲湯……”剛才從阿姨那里學(xué)到的,正好派上了用場,婆婆對我的介紹也很滿意,我心里喜滋滋的。 

體驗小小售貨員的活動十分有意義,收獲滿滿,十分期待下一次的小記者活動。



小小售貨員初體驗
蘇轍小學(xué)二年級3班   徐言初   

今天,我們東坡小記者來到了永輝超市體驗當(dāng)售貨員。 

走進超市,我們看到貨架上擺滿了各種商品。文具、玩具、零食、酒水飲料、生活用品、家用電器、蔬菜水果……琳瑯滿目,應(yīng)有盡有,很多售貨員忙碌在貨架前。

超市工作人員告訴我們,買面的時候要注意看看顏色有沒有發(fā)霉的,以及有沒有斷裂的;一些小攤的“三無”火腿腸里防腐劑和添加劑很多,最好不要吃;小朋友不能喝功能性飲料,因為不利于生長發(fā)育;買牛奶的時候要看配料表……以前買東西都挑包裝漂亮,自己喜歡的,沒想到買東西還有這么多的學(xué)問呀! 

超市的講解員帶我們來到水產(chǎn)類商品區(qū),我看到一個池子里有很多條大魚。有一個盆子里裝的是牛蛙,黑綠色的皮膚,上面布滿了疙瘩,鼓著大眼睛盯著我,不知是不是想和我說些什么? 

我們小組的成員分在零食區(qū)體驗。貨架上分類擺放著各種零食,而且分類特別細。比如,同樣是薯片,要把袋裝放在一起,罐裝的放在一起。我們各自選了一排貨架站立,一邊整理貨物,一邊期待顧客光臨。等了好久,終于有一個阿姨走過來,我們都圍上去,熱情地問她:“您需要什么?”她說:“我要買餅干?!蔽覀儐査骸澳I哪種餅干。”她說要買蔥油餅,最終我?guī)业搅耸[油餅。聽到她說謝謝,那一刻真是成就感滿滿。 

通過“我是小小售貨員”活動,我了解了很多知識,鍛煉了自己的社交能力,我覺得自己很棒!  



學(xué)當(dāng)售貨員
東坡小學(xué)三年級3班  李遁一

12月16日,我們?nèi)チ擞垒x超市參加小記者活動。這一次的活動內(nèi)容是體驗小小售貨員。

我們進入超市,首先跟著超市工作人員參觀了解了各個區(qū)域。

餐具區(qū)里,碗碟杯子花花綠綠真好看;酒水飲料區(qū)擺放著我們平常喝的飲料、牛奶;調(diào)味品區(qū)那看起來平平無奇的鹽、味精、醬油等可是我們做美味佳肴必不可少的;水果區(qū)里,紅彤彤的蘋果、黃澄澄的橙子等各種水果散發(fā)著誘人的果香;熟食區(qū)的鹵牛肉、涼拌菜等似乎在向我們招手,“快來把我?guī)Щ丶野?,我可好吃了!”……我才不被你們誘惑呢,今天我可是來當(dāng)售貨員的。

了解了超市區(qū)域分類,學(xué)習(xí)了售貨員的工作內(nèi)容后,我們就上崗了。我和其他小朋友們忙著整理貨物,向顧客介紹商品,看起來并不困難的事情做起來卻并不簡單。

今天又是收獲滿滿的一天。




體驗售貨員的收獲
東坡小學(xué)二年級13班  楊佳航

12月16日周六下午,我們來到永輝超市參加?xùn)|坡小記者活動。這一次我的身份是“小小售貨員”。

想必你已經(jīng)猜到了我們的活動內(nèi)容,當(dāng)超市售貨員,為顧客服務(wù)。

我們跟著超市工作人員在超市走了一圈,知道了超市各個區(qū)賣什么商品,又學(xué)習(xí)了如何做好一名售貨員,就正式“上崗”了。

有顧客時,熱情給他們介紹商品,沒有顧客就要檢查貨架上的商品擺放是不是整齊,顧客找不到商品我們要幫忙……看到我們都是小小售貨員,買東西的叔叔阿姨爺爺奶奶都感覺很新奇。我告訴他們,我們是東坡小記者,來超市參加體驗活動。他們對我們豎起了大拇指,我還有點不好意思,下決心一定要努力把工作干得更好。

體驗活動又有趣又辛苦,也讓我知道了爸爸媽媽工作的不容易。以后我一定聽話,多體諒他們,買東西要“精打細算”,不能亂花錢了。

來源丨眉山日報全媒體記者 余毅 古良駒



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